Conditions générales

1. Introduction

Bienvenue sur Tajma (« nous », « notre » ou « nos »). En accédant à notre site et à nos services ou en les utilisant, vous acceptez d'être lié par les présentes Conditions générales. Si vous n'acceptez pas une partie de ces conditions, vous ne pouvez pas utiliser nos services.

Tajma est une plateforme en ligne qui met en relation acheteurs et vendeurs. Nous fournissons l'infrastructure de la marketplace, mais nous ne sommes pas partie aux transactions entre utilisateurs.

2. Comptes utilisateurs

Pour utiliser certaines fonctionnalités de notre plateforme, vous devez créer un compte. Vous vous engagez à :

• Fournir des informations exactes, à jour et complètes lors de l'inscription
• Tenir à jour et corriger rapidement les informations de votre compte
• Garder votre mot de passe sécurisé et confidentiel
• Être responsable de toutes les activités effectuées sous votre compte
• Nous informer immédiatement de toute utilisation non autorisée de votre compte

Vous devez avoir au moins 18 ans pour créer un compte et utiliser nos services.

3. Publication d'annonces

Lorsque vous publiez une annonce sur Tajma, vous vous engagez à :

• Fournir des descriptions exactes et sincères des articles ou services
• Ne publier que des articles que vous avez le droit légal de vendre
• Fixer des prix justes et raisonnables
• Répondre rapidement aux demandes des acheteurs potentiels
• Réaliser les transactions de bonne foi

Nous nous réservons le droit de retirer toute annonce qui enfreint ces conditions ou nos règles communautaires.

4. Articles et activités interdits

Vous ne pouvez pas publier d'annonces pour, ni vous livrer à ce qui suit :

• Articles, services ou activités illégaux
• Biens contrefaits, volés ou frauduleux
• Armes, drogues ou substances contrôlées
• Contenu ou services pour adultes
• Systèmes pyramidaux ou marketing à plusieurs niveaux
• Articles qui portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle
• Contenu trompeur ou mensonger
• Spam ou publicité non sollicitée

5. Transactions entre utilisateurs

Tajma est une plateforme qui facilite les mises en relation entre acheteurs et vendeurs. Nous ne sommes pas impliqués dans la transaction elle-même entre utilisateurs. Toutes les transactions sont :

• Réalisées uniquement entre acheteurs et vendeurs
• Soumises aux conditions convenues par les deux parties
• De la responsabilité des parties concernées

Concluez toujours dans Tajma : commande suivie, paiement sécurisé dans l'application (en ligne, ou à la livraison sur les commandes éligibles), remise prouvée par QR + code. C'est votre preuve. Ne versez jamais rien hors plateforme : aucune avance par Mobile Money. Si la remise se fait en personne, choisissez un lieu public fréquenté de jour. Ne partagez jamais d'informations financières sensibles via notre messagerie.

6. Frais et paiements

Actuellement, la publication d'annonces de base et la navigation sur Tajma sont gratuites. Nous nous réservons le droit de :

• Introduire des fonctionnalités premium avec des frais associés
• Facturer des frais pour certaines catégories ou des annonces mises en avant
• Modifier notre grille tarifaire moyennant un préavis raisonnable

7. Propriété intellectuelle

Tout le contenu de Tajma, y compris les logos, textes, graphiques et logiciels, est notre propriété ou celle de nos concédants et est protégé par le droit d'auteur et le droit des marques.

Lorsque vous publiez du contenu sur notre plateforme, vous nous accordez une licence non exclusive, mondiale et gratuite pour utiliser, afficher et distribuer ce contenu sur notre plateforme.

8. Limitation de responsabilité

Dans toute la mesure permise par la loi, Tajma ne saurait être tenue responsable de :

• Tout dommage indirect, accessoire ou consécutif
• La perte de bénéfices, de données ou de réputation
• Les litiges entre utilisateurs
• La qualité, la sécurité ou la légalité des articles annoncés
• La véracité ou l'exactitude des annonces
• La capacité des vendeurs à vendre ou des acheteurs à payer

9. Résiliation du compte

Nous nous réservons le droit de suspendre ou de résilier votre compte à tout moment si :

• Vous enfreignez les présentes Conditions générales
• Vous vous livrez à des activités frauduleuses ou illégales
• Votre compte est resté inactif pendant une période prolongée
• La loi nous y oblige

Vous pouvez supprimer votre compte à tout moment depuis les paramètres de votre compte.

10. Modifications des conditions

Nous pouvons modifier les présentes Conditions générales à tout moment. Nous informerons les utilisateurs des changements importants par e-mail ou par des avis visibles sur notre plateforme. Votre utilisation continue de Tajma après ces modifications vaut acceptation des conditions mises à jour.

11. Droit applicable

Les présentes Conditions générales sont régies et interprétées conformément au droit de la République du Niger. Tout litige découlant de ces conditions relève de la compétence exclusive des tribunaux du Niger.

12. Nous contacter

Si vous avez des questions concernant ces Conditions générales, veuillez nous contacter :